Diğer Uygulamalar

İstek ve Öneri

Şunlar için geçerlidir: İK sorumluları, İSG uzmanları, yöneticiler • Menü yolu: İstek Ve Öneri

Bu ekran ne işe yarar?

İstek ve Öneri, çalışan istek / öneri / şikayet bildirimlerini işyeri bazında kaydeder, izler ve kapatır. Her kayıt üç durumdan geçer: 1) Bildirim Alındı → 2) İşlem Başlatıldı → 3) Kapatıldı; her aşamanın kendi açıklaması, doküman seti ve zaman damgası vardır. Bildirim iki yoldan girilebilir: yetkili kullanıcı “Yeni ekle” penceresinden, ya da çalışanlar işyerine özel bir QR kod üzerinden anonim olarak. Kapatırken bildirene isteğe bağlı e-posta gönderilebilir.

Ekran görünümü

İstek ve Öneri (örnek, maskeli veri).

Üst düğmeler ve filtreler

Qr Oluştur — işyerine özel, anonim bildirim için QR kod üretir ve yazdırır.
Yeni ekle — yeni bildirim ekleme penceresini açar (aşağıda).
Tanımlar — bildirim türü/kategori tanımlarını yönetir (yetkiyle).
İstatistikler — istek/öneri istatistiklerini yeni sekmede açar (yetkiyle).
Sütun filtreleri: İşyeri, Tarih aralığı, Bildiren, Bildiren/Bildirim Türü, Kategori, Konu, Durum. Filtreleri Sıfırla ile temizlenir.

Liste sütunları ve satır işlemleri

Sütunlar: İş yeri, Tarih, Adı Soyadı, Bildiren Türü, Bildirim Türü, Kategori, Konu, Durum, İşlemler. Satır işlemleri kaydın durumuna göre değişir:

İşlem	Ne zaman görünür	Ne yapar
Detay	Her zaman	Bildirimin 3 sekmeli (Talep / İşlem / Kapatma) salt-okunur detayını açar.
İşlem Başlat	Durum = Bildirim Alındı	Bildirimi “İşlem Başlatıldı” durumuna alır; işlem açıklaması ve belge eklenir.
Kapat	Durum = 1 veya 2	Bildirimi kapatır; kapatma sebebi/açıklaması, belge ve isteğe bağlı bildirene e-posta.

Yeni bildirim ekleme

Yeni ekle penceresinde işyeri, bildirim türü, kategori, konu ve açıklama girip belge ekleyebilirsiniz:

Yeni bildirim ekleme penceresi (örnek boş form).

Alan	Zorunlu	Açıklama
İşyeri	Evet	Bildirimin ait olduğu işyeri.
Bildirim Türü	Evet	İstek / öneri / şikayet gibi tür.
Kategori	Hayır	Bildirim türüne göre kademeli süzülür.
Konu, Konu Açıklaması	Evet	Bildirimin başlığı ve ayrıntısı.
Dosya	Hayır	Bildirime eklenecek belge(ler). Dosya yükleyicide dosyayı seçtikten sonra Yüklemeyi Başlat ile yükler, Yüklemeyi İptal Et ile durdurur, Seçilenleri Sil ile listeden çıkarırsınız.

İlgili konular

İstek ve Öneri Tanımları — bildiren/bildirim türü ve kategoriler.
Diğer Uygulamalar — Genel Bakış

Bu makale yardımcı oldu mu?